Корпоративное обучение удалённых команд по Digital Marketing — для новых точек роста бизнеса
Close
Сделайте запрос на корпоративное обучение
мы составим программу обучения точно под вас
Что нужно знать о вирусном маркетинге
контент, принципы, удача
Все бренды мечтают о вирусности. Воображение маркетологов рисует сладкие картины: в один день о компании узнают все, СМИ обрывают телефоны, продажи растут, люди сочиняют стихи про товары, называют в честь них детей! Реальность чуть-чуть прозаичнее, но эффект виральности все равно прекрасен и стоит всех усилий. Как создавать вирусный контент, о чем важно помнить в процессе и при чем тут удача — расскажем в статье.
Что такое вирусный контент
и почему люди им делятся
Вирусным (или виральным) называют контент, который активно распространяется руками обычных пользователей, без серьезного вмешательства авторов. «Рассадниками» вирусного контента стали соцсети — с их помощью легко показать друзьям понравившиеся посты или обсудить интересные материалы.

Контент, которым хочется поделиться — своего рода социальная валюта. Люди используют её, чтобы понравиться другим, привлечь их внимание, повеселить и порадовать, показать, что они в курсе трендов и т. д.

Информационное пространство перегружено и людям проще следить за тем, что «отобрали» для них друзья или большинство пользователей. Например, каждый день в прокате могут появляться десятки фильмов. Вместо того чтобы отсматривать трейлеры каждого, вникать в сюжет и решать, стоит ли сходить в кино, человек может просто пойти на ту картину, который обсуждают и рекомендуют его френды в соцсетях. Не факт, что фильм ему понравится, но он хотя бы сможет вступить в обсуждение, почувствовать себя частью какого-то коллективного процесса.
Два типа вирусного контента
Даже среди маркетологов иногда возникает замешательство: «а с какого момента контент можно считать вирусным?». Многие думают, что их публикация обязательно должна разлететься по всей Сети, чтобы гордо называться виральной. На деле есть два типа результата: первый просто хорошо поднимает охваты, а второй делает вас неприлично известными.

В первом случае вирусным контентом можно назвать публикацию, которая привлекла значительно больше внимания, чем остальные посты, но при этом не стоила вам состояния. Например, если у вас 500 подписчиков в Фейсбуке, а пост набирает 1000 репостов и 400 комментариев без огромного бюджета на рекламу, то это бесспорно отличный виральный контент. Он не сделает вас самым известным брендом, вряд ли принесет публикации в крупных СМИ и лишний миллион подписчиков в Инстаграме. Все это может произойти во втором случае — когда вирусность буквально позволяет вам проснуться знаменитым.
Низкая цена
Особенность, которая привлекает маркетологов и заставляет их мечтать о вирусном эффекте — его результаты стоят гораздо дешевле, чем традиционные методы раскрутки. Люди сами будут толкать поезд вашего продвижения, не нужно сжигать в его котле большие суммы. При взрывном эффекте про вас даже сами напишут топовые СМИ.
Нереальные для простых смертных охваты
Из первого преимущества растет второе — вирусный маркетинг может дать вам такие охваты, которые вы сами бы получили только за очень большие деньги.
Пока пользователи спорили, какого цвета платье, обычный магазин одежды #TheDress стал известным на весь мир. Платье из вирусной картинки раскупили за первые 30 минут с начала рабочего дня, а продажи магазина увеличились на 2000%
Упоминания не выглядят рекламой
Люди, которые распространяют ваш контент не чувствуют, что их атакует реклама. Они ведь делятся добровольно. Это очень крутая штука во времена баннерной слепоты и низкой толерантности к любому рекламному продукту, который пытается навязать себя.
Социальное доказательство
в деле
Когда много людей обсуждают что-то в одном пространстве, то у остальных запускается механизм заинтересованности, который побуждает поддаться «стадному инстинкту». Обсуждаемые и одобряемые персоны, продукты и услуги приобретают в глазах аудитории важность: если столько людей обратило на это внимание, то, значит, в этом что-то есть.
Вирусный маркетинг: можно ли управлять этой стихией
Никто не может дать вам формулы, которая со 100% вероятностью сделает контент вирусным — это всегда серьезная доля удачи. Однако совсем не значит, что вы ни на что не можете повлиять. Есть, как минимум, три аспекта, на который нужно обратить внимание:
1. Материал должен иметь вирусный потенциал
Будем честны, нудный пост на 5000 знаков о том, как ваша компания открыла очередной филиал, вряд ли имеет равное с провокационным мемом количество шансов на популярность. Убедитесь, что контент, на который вы возлагаете надежды, отвечает хотя бы начальным «требованиям» виральности. Как этого добиться мы тоже расскажем.
2. Контенту нужен начальный толчок
Нельзя просто запостить что-то в аккаунте на 100 подписчиков и ждать, пока тысячи человек придут и расшарят ваш материал. Важно грамотно запустить волну — где-то прикупить рекламы, где-то просто удачно (и даже анонимно) предложить потенциально интересный материал. СМИ и сообщества в соцсетях только рады свежему контенту с вирусным потенциалом (если он действительно такой).
3. Придется пробовать много раз
Для того чтобы увеличить свои шансы на достижение вирусного эффекта, запускайте такие материалы регулярно. Не останавливайтесь на первом и даже десятом посте, который мог бы получить кучу репостов, но магии не случилось. Регулярная работа в направлении вирусного маркетинга рано или поздно приведет вас к результату — что-то обязательно «выстрелит». Конечно, если вы анализируете, адаптируетесь, делаете работу над ошибками и следите за трендами.

К слову, вирусным контент может стать как мгновенно, так и спустя время. В первом случае контент набирает популярность сразу после публикации, во втором — ваш твит или статью могут подхватить случайно через несколько месяцев или даже лет.
Недостаток вирусного маркетинга
Элемент случайности не самый главный недостаток этого типа маркетинга. Основной проблемой может стать его главное преимущество — контент распространяется обычными людьми. Да, это социальное доказательство и низкие бюджеты, но также и вероятность того, что люди исказят ваш изначальный посыл, поймут что-то не так, начнут делиться вашими материалами, приписывая к ним негативные комментарии, найдут на что обидеться и даже запустят против вас флешмоб. Произойти может что угодно. Бросаясь в море вирусного контента вы отдаете штурвал аудитории, и только бог виральности знает, куда это может привести — к охватам и прибыли или к скандалам. Но есть и хорошая новость — если вы будете своевременно и правильно отвечать на негатив, ваши ответы тоже могут стать вирусными.
Как создавать вирусный контент: 5 советов
Используйте простую и понятную форму
Чем проще и быстрее считывается информация, тем больше шансов привлечь внимание и набрать репостов. получить репост и охватить большее число людей.
01
Выделяйтесь из перенасыщенного потока информации, но не уходите в кликбейт
Сделайте яркий заголовок контента, сформулируйте кратко посыл и сделайте его заметным.
02
Задевайте эмоции
Вирусный контент почти всегда пробуждает в человеке какие-то эмоции, иначе зачем им делиться. Это может быть ностальгия, умиление, гордость, радость, праведное негодование, даже гнев.
03
Сделайте его полезным или развлекательным
Люди в соцсетях любят развлекаться либо узнавать что-то новое (ну или выглядеть в глазах друзей так, будто они постоянно чему-то учатся и самосовершенствуются).
04
Вдохновляйтесь чужими примерами
Отслеживайте, что стало вирусным недавно, анализируйте, в чем причины успеха, какими средствами пользовались авторы. Слепо копировать успешные кейсы не стоит, но насмотренность и понимание специфики удачного контента в вирусном маркетинге играет важную роль.
05
Популярные форматы
с вирусным эффектом
01
Видео
Если уж видео затронуло аудиторию, то распространяется оно очень активно. Информация в формате видео воспринимается мозгом гораздо быстрее, требует меньше затрат внимания и концентрации.
02
Фото/картинки
Смешные, возмутительные, провокационные и неоднозначные картинки тоже быстро разлетаются по сети.
03
Инфографика
Если у вас есть какая-то важная и полезная информация, но вы не хотите заставлять людей читать статью, то инфографика отлично подойдет. Хорошо оформленная визуализация «зайдет» как профессиональной аудитории, так и обычным пользователям интернета. Подать таким образом можно любые советы — от приготовления пышного кекса до продвижения сайта.
04
Чек-листы
Люди любят конспекты, самую суть и выжимку главного. Они оценят, что вы попытались сэкономить их время и собрать самое нужно в одном файле. А если уж всё это красиво и доступно оформлено, то вообще отлично
05
Мемы
Смешные картинки разлетаются по интернету со скоростью света. Профессиональные мемы подхватят паблики и издания, рассчитанные на эту аудиторию. А если мем универсальный, то ждите его во всех юмористических сообществах, которые, кстати, нещадно копируют контент друг друга. Из пабликов мемы быстро расходятся по страницам пользователей, аудитория у сообществ со смешными картинками, как правило, огромная.
Про скандальный фото-проект Reebok написали все ведущие СМИ, а оригинальная картинка вдохновила компании и пользователей на множество мемов
06
Разоблачающие статьи, «горячие факты», сенсации и сплетни
Мы не могли совсем исключить из вирусных форматов текст. Да, не все любят читать статьи, куда увлекательнее посмотреть видео или полистать картинки. Но текст не умер и чувствует себя прекрасно. Люди все еще любят читать, но самое интересные материалы. Наиболее популярные из них — всякие шокирующие и сенсационные штуки, а особенно разоблачения: «Как нас обманывают стоматологи», «Из чего на самом деле делают котлеты в Макдональдсе» и т. д.
07
Сторителлинг
Грамотный сторителлинг — еще один из текстовых форматов, которые обладают неплохим вирусным потенциалом. Люди любят истории: захватывающие, трогательные, вызывающие слезу или умиление, показывающие путь сильного человека. Узнав об этом, компании стали слишком злоупотреблять сторителлингом, создавая плоские истории про успешных людей, которые не вызывают ничего, кроме желания их проскролить. Не делайте так.
08
Вирусные приложения
Prisma, эффект старения, стилизация под комиксы, тесты «на кого из знаменитостей ты похож» — все это постоянно циркулирует по соцсетям, одна нейросеть сменяет другую. Пользователям интересно фантазировать о том, как бы они выглядели, если бы стали героями комиксов, постарели за день на 20 лет или оказались в картине Ван Гога. Забавно показать результат друзьям, посмотреть, что получилось у них.

Формат своеобразный и не каждая компания сможет связать его с своим продуктом, если она не занимается напрямую созданием и продвижением приложений на основе нейросетей. Но включить фантазию и покреативить тут есть где.
Картинки, обработанные в Prisma, мгновенно разлетелись по соцсетям
Провокационность как инструмент достижения вирусности: что нужно понимать
Кому-то может показаться, что вирусный маркетинг — это не самый почетный путь тех, кого интересует количество, а не качество, кто готов любыми путями попасть «на обложки». Однако путей создания и типов вирусного контента много, как мы уже убедились. Необязательно это будет что-то вызывающее. Но если вы планируете создать действительно провокационный контент, и в целом сыграть на грани фола, то убедитесь, что месседж одобряется вашей целевой аудиторией. В противном случае, даже супер человечный посыл не принесет пользы.

Яркий пример: ситуация с рекламным роликом Gillette, в котором компания подняла проблему токсичной маскулинности, призвала мужчин от нее избавляться и учить этому сыновей. В нужно месте и в нужное время такая тема получила бы одобрение и поддержку. Но вот только основные потребители продукции Gillette — мужчины. И они ожидаемо обиделись на то, что компания решила научить их жизни, показывая образ мужчины в таком неприглядном свете. Клиентам будто дали понять, что они недостаточно хороши для компании и ее товаров.

Многие пользователи заявили о бойкоте Gillette, пообещали уйти к конкурентам.
Сейчас у скандального видео 1,5 миллиона дизлайков, однако в комментариях пользователи жалуются на то, что компания корректировала их число, а также удаляла негативные отзывы
Надо отдать должное компании, через несколько месяцев она нашла способ реабилитироваться, запустив новый вирусный ролик. На этот раз героем видео стал подросток, который недавно сменил пол на мужской. В кадре отец, который учит парня впервые пользоваться станком, показывает, как правильно бриться. Пользователи, конечно, умилились увиденному, оставили массу лайков и поделились роликом с друзьями.

Провокационный контент совсем не табу для вирусного маркетинга, у него немало шансов быть расшаренным. Важно убедиться, чтобы ваша основная целевая аудитория в итоге не обиделась и не отвернулась от вас.

Речь, конечно, не о том, чтобы специально оскорблять людей. Это было бы неэтично. Вы можете просто отправить месседж, который идёт вразрез с популярным мнением, но одобряется вашей аудиторией. Что плохого в том, чтобы думать иначе? Глобально и с точки зрения этики ничего, а вот с точки зрения обычного пользователя соцсети — это практически вызов на дуэль. Если повезет, то найдется немало людей, которые захотят вас переубедить и доказать, что вы неправы. Так запустится снежный ком вирусности.
Переходите к практике
Начните создавать вирусный маркетинг на курсе Digital Marketing Diploma. Вы получите навыки для анализа и разработки стратегии вирусного маркетинга, научитесь генерировать и распространять качественный контент под целевую аудиторию.
Контакты
Читайте наши статьи первыми
© 2008—2020, D'SKUL / DBS